FAQ
- Di mana lokasi selimuthanduk.com?
- Bagaimana cara saya berbelanja di selimuthanduk.com?
- Berapa jumlah order yang dilayani?
- Berapa lama pesanan sampai di tempat saya?
- Apakah semua motif yang ada di website dapat kami pesan?
- Kapan pesanan saya dikirim dan bagaimana dengan sistem pembayaran?
- Kemana saya harus membayar belanja saya?
- Apakah harga yang tercantum di daftar harga sudah termasuk ongkos kirim?
- Berapa biaya pengiriman untuk pesanan saya?
- Apakah saya bisa menentukan jasa pengiriman yang biasa saya gunakan?
- Bagaimana dengan retur? apakah saya bisa meretur barang yang sudah saya pesan?
- Bagaimana dengan biaya retur?
Di mana lokasi selimuthanduk.com?
Kami ada di Bekasi Utara. Untuk alamat lengkap dan peta, anda bisa melihatnya di halaman contact.
Bagaimana cara saya berbelanja di selimuthanduk.com?
- Pilih produk-produk yang ingin anda beli.
- Kirim pesanan lengkap anda ke kami beserta alamat lengkap anda melalui email, telephone/sms atau menggunakan form yang ada di halaman contact.
- Kami akan mengirimkan email/sms konfirmasi atas pesanan anda beserta rincian harga dan ongkos kirimnya.
Berapa jumlah order yang dilayani?
Kami melayani semua order dan tidak memberikan batasan quantity kecuali untuk produk tertentu.
Berapa lama pesanan sampai di tempat saya?
Untuk lama pengiriman hingga sampai di tempat pembeli bergantung kepada jasa pengiriman. Untuk daerah JABODETABEK dengan TIKIJNE biasanya 1-2 hari.
Apakah semua motif yang ada di website dapat kami pesan?
Bisa. Namun kami akan mengecek ketersediaan stok barang terlebih dahulu dan memberikan konfirmasi kepada anda.
Kapan pesanan saya dikirim dan bagaimana dengan sistem pembayaran?
Untuk barang yang ready stock kami membutuhkan waktu 2 hari untuk proses pengiriman. Pesanan akan segera dikirim setelah kami menerima pembayaran total order.
Kemana saya harus membayar belanja saya?
Pembayaran bisa ditransfer melalui setoran tunai, transfer ATM, netbanking. Nomor rekening bank kami kirimkan bersamaan dengan email konfirmasi.
Pembayaran selambat-lambatnya 3 hari dari tanggal invoice dikirimkan. Bila dalam waktu 3 hari kami tidak mendapat kabar dari anda, order otomatis dibatalkan.
Apakah harga yang tercantum di daftar harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga BELUM termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.
Berapa biaya pengiriman untuk pesanan saya?
Biaya pengiriman disesuaikan dengan tarif yang ditetapkan oleh jasa pengiriman.
Apakah saya bisa menentukan jasa pengiriman yang biasa saya gunakan?
Bisa, untuk menggunakan jasa pengiriman lain yang diminta, ada tambahan biaya delivery untuk sampai ke jasa pengiriman yang dimaksud.
Bagaimana dengan retur? apakah saya bisa meretur barang yang sudah saya pesan?
Sebelum pengiriman kami sudah mengecek barang dengan teliti, jadi barang yang sudah di order tidak bisa diretur, namun bila ternyata tetap terdapat cacat produksi/rusak, kami akan menerima retur anda.
Bagaimana dengan biaya retur?
Dalam hal ini biaya retur ditanggung pemesan sedangkan biaya pengiriman ulang menjadi tanggung jawab kami.
Silahkan menghubungi kami jika anda membutuhkan informasi tambahan yang tidak tersedia di halaman FAQ ini, kami akan senang membantu anda.
